עודכן לאחרונה בתאריך: 17 באוגוסט 2025

 

חברת גלאד אפ ("החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ובשירותים שלה. מסמך זה נועד להסביר אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, למי אנו מעבירים אותם, ומהן הזכויות שלכם.

 

1. פרטי התקשרות

שם העסק: גלאד אפ

כתובת: יוחנן באדר 10, רמת גן

אימייל לפניות בנושא פרטיות: [email protected]

 

2. סוגי מידע שנאספים

במהלך שימושכם באתר ובשירותים שלנו אנו עשויים לאסוף:

שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל.

פרטי תשלום וכתובת למשלוח.

נתוני רכישה והיסטוריית עסקאות.

כתובת IP, קובצי Cookie ומזהים טכנולוגיים.

מידע סטטיסטי על שימוש באתר.

 

3. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש אותנו לצרכים הבאים:

ניהול הזמנות ותשלומים.

שליחת עדכונים, הצעות והטבות (רק בהסכמתכם).

שיפור חוויית המשתמש והשירותים שלנו.

ביצוע ניתוחים וסטטיסטיקות עסקיות.

 

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתפים מידע רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות:

מערכות דיוור ושיווק: שלח מסר, סמוב, פופטין.

מערכות סליקה ותשלומים: Grow.

פלטפורמות פרסום ואנליטיקה: Meta, Google, Google Analytics, Meta Pixel.

מערכות ניהול אתר וחנות: Shopify.

שירותי שילוח: YDM.

איננו מוכרים מידע אישי לגורמים חיצוניים.

 

5. שמירת מידע

המידע נשמר במערכותינו לכל אורך חיי הפעילות, אלא אם תבקשו שנמחק אותו.

 

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי:

לעיין במידע שנאסף עליו.

לבקש תיקון או עדכון.

לבקש מחיקה של המידע.

פניות בנושא זה ניתן לשלוח לכתובת: [email protected].

 

7. אבטחת מידע

אנו מפעילים אמצעי הגנה מקובלים:

אימות דו־שלבי (2FA) במערכות נתמכות.

הגבלת גישה לעובדים מורשים בלבד.

שימוש באמצעי הצפנה ושמירה מאובטחת של נתונים.

יחד עם זאת, אין מערכת אבטחה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.

 

8. Cookies וכלים אנליטיים

האתר משתמש בקובצי Cookie ובכלים כגון Google Analytics ו־Meta Pixel לצורך ניתוח ושיפור חוויית המשתמש ולצרכי פרסום.

באפשרותכם לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן.

 

9. תחולה

מדיניות פרטיות זו חלה על פעילות החברה בישראל בלבד, ואינה מותאמת לרגולציות זרות כגון GDPR האירופי.

 

10. פניות ותלונות

לכל שאלה או בקשה הנוגעת לפרטיות המידע, ניתן לפנות אלינו בכתובת:

[email protected]