אנו עושים כמיטב יכולתנו להבטיח שהספר יגיע אליך במצב מושלם.

 

בכל מקרה של בעיה, ננהג בשקיפות ובשירותיות כדי שתהיה מרוצה מהרכישה.

 

החזרת ספר פיזי

ניתן להחזיר ספר פיזי בתוך 90 יום מיום קבלת המשלוח – בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981.

במקרה של ביטול יזום על ידי הלקוח, בהתאם לחוק, ייתכן חיוב בדמי ביטול של עד 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).

החזר כספי יינתן עבור עלות הספר בלבד (לא כולל עלות המשלוח), בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת ההחזרה.

עלות המשלוח חזרה תחול על הלקוח, למעט במקרה של מוצר פגום/שגוי.

 

מוצרים דיגיטליים

רכישות של גרסאות דיגיטליות/קבצים/קורסים מקוונים אינן ניתנות להחזרה או זיכוי לאחר קבלת הגישה למוצר, בהתאם לחוק.

 

פגמים או נזק במשלוח

אם הספר הגיע פגום או שגוי, יש לפנות אלינו בתוך 3 ימי עסקים ממועד קבלתו. נשלח ספר חדש ללא עלות נוספת.

 

פרטי התקשרות

 

אימייל: [email protected]

טלפון/וואטסאפ: 055-2655365

 

סמכות שיפוט

מדיניות זו כפופה לחוקי מדינת ישראל וכל מחלוקת תידון בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.